Bekijk hier het webinarprogramma van 2026

Hoe je klantcommunicatie, documenten en opvolging centraliseert zonder extra administratief gedoe.

Veel accountants verliezen vandaag tijd doordat informatie verspreid zit over mails, portalen, losse documenten, takenlijstjes en verschillende tools. Klantcommunicatie staat niet altijd bij het dossier, documenten zijn niet meteen terug te vinden en opvolging hangt te vaak af van individuele gewoontes. Dat zorgt voor extra werkdruk, zeker wanneer dossiers snel vooruit moeten.

In dit webinar delen collega-accountants en boekhouders hoe zij klantinformatie, documentstromen en opvolging meer op één plek proberen te organiseren. We bekijken hoe centrale en veilige klantdossiers, duidelijke documentflows en betere samenwerking met ondernemers zorgen voor meer overzicht, minder zoekwerk en minder administratief gedoe.

Wat mag je verwachten?

•  Inzicht in waarom klantinformatie, communicatie en documenten bij veel kantoren nog te versnipperd zitten, en welke impact dat heeft op werkdruk en opvolging.

•  Praktijkervaringen van collega’s die werken aan één centrale plek voor klantinformatie, communicatie en documenten.

•  Concrete voorbeelden van hoe gestructureerde en veilige klantdossiers helpen om documenten sneller terug te vinden en beter samen te werken met collega’s en klanten.

•  Tips om ondernemers duidelijker te begeleiden in welke informatie en documenten nodig zijn, zodat minder opvolging via losse mails nodig is.

•  Bespreking van hoe betere opvolging van taken, klantvragen en documentstromen helpt om dossiers tijdiger en vollediger vooruit te krijgen.

•  Inzichten in hoe je bestaande tools beter laat samenwerken, zonder meteen alles te moeten migreren of je volledige werkwijze om te gooien.

•  Uitwisseling van ervaring tijdens het webinar met de sprekers en deelnemers.

•  Tijd voor uw vragen en antwoorden aan collega-accountants en onze experts.

Hoe slimme samenwerking, digitale assistenten en betere inzichten helpen om meer tijd te maken voor klantwerk dat ertoe doet.

Accountants staan voor een herkenbare uitdaging: de hoeveelheid werk blijft hoog, goede medewerkers zijn schaars en ondernemers verwachten steeds vaker duidelijke inzichten in plaats van alleen correcte cijfers. De vraag is dus niet alleen hoe je efficiënter werkt, maar ook hoe je als kantoor ruimte maakt voor werk dat echt waarde toevoegt.

In dit webinar kijken we naar drie praktische hefbomen voor de toekomst van het kantoor. Hoe kan uitbesteding van administratieve verwerking helpen om capaciteit vrij te maken? Hoe ondersteunen digitale assistenten en AI bij repetitieve communicatie en informatieverzameling? En hoe vertaal je actuele cijfers naar rapporten, inzichten en gesprekken die ondernemers vooruithelpen?

Wat mag je verwachten?

•  Inzicht in hoe de rol van accountants verandert door werkdruk, personeelstekort, digitalisering en hogere klantverwachtingen.

•  Praktijkervaringen rond outsourcing van administratieve verwerking: wanneer helpt uitbesteden om capaciteit uit te breiden en werkdruk te verlichten?

•  Aandachtspunten bij samenwerken met een externe verwerkingspartner: hoe zorg je voor vaste processen, goede integratie en administraties die actueel en betrouwbaar blijven?

•  Bespreking van AI in het kantoor: hoe digitale assistenten repetitieve communicatie verminderen en klanten sneller verder helpen.

•  Inzichten in hoe AI-formulieren informatie van ondernemers gestructureerder verzamelen, zodat minder tijd verloren gaat aan losse mails en opvolging.

•  Concrete voorbeelden van hoe actuele cijfers en duidelijke rapporten helpen om hiaten, risico’s en advieskansen sneller zichtbaar te maken.

•  Praktijkervaringen rond klantgericht advies: hoe je cijfers vertaalt naar inzichten in de taal van de ondernemer.

•  Uitwisseling van ervaring tijdens het webinar met de sprekers en deelnemers.

•  Tijd voor uw vragen en antwoorden aan collega-accountants onze experts.

Hoe je AI en digitale assistenten inzet om repetitief werk te verminderen, klantvragen beter op te volgen en kennis sneller om te zetten in waarde.

AI wordt pas waardevol wanneer het vertrekt vanuit herkenbare kantooruitdagingen: te veel manueel werk, versnipperde klantcommunicatie, terugkerende vragen en kennis die niet altijd snel beschikbaar is. In dit webinar bekijken we hoe accountants AI en software vandaag al praktisch kunnen inzetten. We leggen de brug tussen slimme boekhoudkundige automatisering, AI-ondersteunde communicatie, gestructureerde informatieverzameling en waardevolle dienstverlening. Denk aan juridische kennis die via gerichte vraagstelling sneller wordt omgezet in bruikbare documenten en advies.

Niet om de rol van de accountant te vervangen, maar om meer rust, overzicht en ruimte voor advies te creëren. Collega’s uit de praktijk delen hoe zij hiermee omgaan, welke keuzes ze maken en waar ze bewust controle behouden.

Wat mag je verwachten?

•  Praktijkervaringen van collega-accountants over waar AI vandaag al helpt om repetitieve boekhoudkundige taken te verminderen, met aandacht voor verwerking, suggesties, controles en behoud van kwaliteit.

•  Concrete voorbeelden van AI-ondersteunde klantcommunicatie, automatische opvolging en slimme vragenflows die helpen om minder tijd te verliezen in losse mails en herinneringen.

•  Inzicht in hoe je informatie van ondernemers vollediger en gestructureerder verzamelt, zodat dossiers vlotter opgevolgd worden en medewerkers sneller met de juiste input aan de slag kunnen.

•  Ervaringen rond digitale assistenten die terugkerende klantvragen en interne kennis toegankelijker maken, zonder dat elke vraag opnieuw manueel moet worden uitgezocht.

• Bespreking van juridische documenten en verslagen als waardevolle extra dienstverlening, waarbij gerichte vraagstelling helpt om sneller tot bruikbare documenten en advies te komen.

•  Keuzes uit de praktijk: hoe collega-kantoren AI, bestaande software en nieuwe workflows combineren zonder hun werking onnodig complex te maken.

•  Uitwisseling van ervaring tijdens het webinar met de sprekers en deelnemers.

•  Tijd voor uw vragen en antwoorden aan collega-accountants en onze experts

Hoe je met structuur en automatisering de samenwerking van ondernemer tot kantoor versterkt.

E-facturatie, digitale aanlevering en online samenwerking worden steeds belangrijker in de administratie van ondernemers. Voor accountants en boekhouders ligt de echte winst niet alleen in digitaal factureren, maar vooral in hoe de volledige keten wordt ingericht. Van het verzamelen van documenten, facturen en context tot de verwerking in de administratie: een efficiënte workflow bestaat uit meerdere schakels. De ondernemer, het kantoor en de gebruikte software moeten goed op elkaar aansluiten. Juist nu veel ondernemers hun facturatie en administratie digitaliseren, is het een goed moment om daar stil te staan.

In dit webinar luisteren we naar praktijkverhalen van collega-accountants. Zij delen hoe zij met doordachte keuzes meer rust, overzicht en automatisering creëren in de samenwerking met ondernemers.

Wat mag je verwachten?

•  Inzicht in hoe je documenten, facturen, betaalinformatie en context efficiënter verzamelt, zodat minder informatie blijft hangen in losse mails of onvolledige aanlevering.

•  Praktijkervaringen van collega’s die vertellen hoe zij de samenwerking met ondernemers organiseren nu e-facturatie en digitale aanlevering steeds belangrijker worden.

•  Concrete voorbeelden van automatisering in pre-accounting en administratieve verwerking, met aandacht voor waar kantoren vandaag echt tijd winnen.

•  Inzichten in hoe je de aanpak afstemt op verschillende types ondernemers, van zzp’ers en starters tot mkb-bedrijven met meer complexe processen.

•  Uitwisseling van ervaring tijdens het webinar met de sprekers en deelnemers.

•  Tijd voor uw vragen en antwoorden aan collega-accountants en onze experts.

Hoe accountants repetitieve opvolging, tijdregistratie en debiteurenbeheer slimmer organiseren.    

Werkdruk ontstaat niet alleen door deadlines, maar ook door alles wat tussendoor blijft liggen: taken opvolgen, uren reconstrueren, facturen correct uitsturen, openstaande posten bewaken en klanten tijdig herinneren. Veel accountants willen efficiënter werken, maar botsen op versnipperde processen, onvolledige informatie of te veel handmatige opvolging.

In dit webinar delen collega-accountants hoe zij hun interne processen stap voor stap automatiseren. We bekijken hoe je meer overzicht krijgt op taken en dossiers, hoe automatische tijdsregistratie helpt om werk beter zichtbaar te maken, en hoe consequente debiteurenopvolging bijdraagt aan minder administratie en een gezondere cashflow. Tijdens het webinar ligt de nadruk op praktijkervaring, veel interactie en ruimte om je eigen vragen te stellen via de chat.    

Wat mag je verwachten?

•  Bespreking van de uitdagingen die accountants en boekhouders ervaren bij het automatiseren van hun interne processen, met aandacht voor hun eerste stappen, keuzes en leerpunten uit de praktijk.

•  Inzicht in hoe je taken, dossiers en deadlines beter opvolgt, zodat minder werk blijft hangen in losse mails, lijstjes of individuele gewoontes.

•  Hoe collega-kantoren meer grip krijgen op gewerkte tijd, werkvoorraad en opvolging, zonder medewerkers extra administratie te geven.

•  Concrete voorbeelden van hoe tijdregistratie, facturatie en debiteurenbeheer beter op elkaar kunnen aansluiten in de dagelijkse werking van het kantoor.

•  Hoe collega-kantoren openstaande posten consequenter opvolgen en tegelijk persoonlijk blijven communiceren met klanten.

•  Uitwisseling van ervaring tijdens het webinar met de sprekers en deelnemers.

•  Tijd voor uw vragen en antwoorden aan collega-accountants en onze experts.